Notre méthode
De la première conversation à la mise en ligne
Un cadre clair, un interlocuteur, et un accompagnement qui ne s'arrête pas à la livraison.
Pour qui
Les hôtels indépendants qui veulent reprendre la main
C'est pour vous si
Vous êtes un établissement de charme, indépendant, quel que soit son classement, en France. Une grande part de vos réservations passe par les OTA et vous aimeriez que ça change. Un propriétaire ou un directeur est joignable et prêt à s'impliquer.
Ce n'est pas la peine si
Les OTA vous conviennent, vous ne cherchez pas à réduire votre dépendance, et vous préférez ne rien changer à votre distribution.
Comment ça se passe
Les cinq étapes
- 1Premier échangeOn regarde où vous en êtes, ce que vous coûtent les OTA, ce qui vous manque.
- 2CadrageOn définit ensemble le périmètre, le design, les intégrations et le calendrier. Vous avez un devis.
- 3ConstructionOn construit votre infrastructure et on la connecte à votre PMS et à votre paiement.
- 4Mise en ligneOn bascule en douceur, on forme votre équipe, on surveille de près les premiers jours.
- 5AccompagnementMaintenance, et si vous le voulez, des services pour améliorer vos réservations directes dans le temps.
Un projet type
Qui fait quoi, à chaque étape
Le calendrier précis est fixé au cadrage, une fois votre PMS et le périmètre connus. Ce qui ne change pas, c'est le partage des rôles.
Cadrage
MFV
- Définit avec vous le périmètre, le design, les intégrations
- Vous remet un devis
- Lance l'ouverture de votre compte de paiement (l'étape la plus longue, elle dépend de vérifications externes)
Vous
- Désignez un interlocuteur joignable pendant le projet
- Fournissez les accès à votre PMS
- Le représentant légal remplit le formulaire du prestataire de paiement
Construction
MFV
- Construit votre site et votre moteur de réservation
- Les connecte à votre PMS et à votre paiement
- Cale vos chambres, vos tarifs, vos taxes
Vous
- Validez le design et les contenus
- Vérifiez le mapping des chambres et des tarifs
- Transférez à votre prestataire de paiement toute pièce qu'il réclame
Recette
MFV
- Fait une réservation de test réelle, annulée derrière
- Vérifie le parcours sur mobile
- Met en place les emails automatiques à votre nom
Vous
- Testez de votre côté et validez
- Relisez les emails envoyés aux voyageurs
Mise en ligne, puis suite
MFV
- Bascule le site, redirige les anciennes adresses
- Forme votre équipe, surveille de près les premiers jours
- Assure la maintenance ensuite
Vous
- Annoncez le nouveau site à vos clients
- Nous signalez tout ce qui coince